FAQ
1. Come posso contattare GOLDENLADY.COM?
Puoi contattare il nostro Servizio Clienti scrivendo una mail a ecommerce@goldenlady.com. Un nostro Assistente risponderà ad ogni tua richiesta e sarà lieto di aiutarti nella navigazione e nella scoperta del nostro Store, per consigliarti sugli acquisti e per fornirti tutte le informazione sugli ordini e sulle consegne o per qualsiasi altra necessità.
2. Come posso acquistare un prodotto su GOLDENLADY.COM?
Puoi effettuare un ordine seguendo pochi passi:
- scegli i prodotti desiderati e aggiungili al Carrello
- registrati su GOLDENLADY.COM o, se sei già registrato, accedi inserendo l'indirizzo di posta elettronica e la password
- compila le informazioni relative alla consegna
- inserisci le informazioni inerenti il pagamento
- conferma e procedi con l'ordine
I nostri assistenti saranno a tua disposizione per aiutarti e consigliarti nelle tue scelte d’acquisto.
3. Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?
Non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione una volta che è stato confermato l'ordine. Assicurati di fornire un indirizzo di consegna corretto al momento dell'ordine.
4. In quali paesi viene effettuata la spedizione?
GOLDENLADY.COM é presente solo in Italia. Le consegne saranno effettuate unicamente nel paese di origine dell'ordine. Gli ordini effettuati dal sito di un paese per i quali è stata selezionata una destinazione estera o verso un indirizzo non accettato dal nostro corriere (Caselle Postali e Fermo Posta), verranno automaticamente cancellati.
5. Se non ho trovato risposta alla mia domanda?
Mandaci una mail all'indirizzo ecommerce@goldenlady.com